Versand

Zahlungsarten

Sichere Zahlung mit: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna/SOFORT, EPS (sofern verfügbar) sowie Kauf auf Rechnung ab 200 €.

Die verfügbaren Optionen werden dir im Checkout basierend auf Land, Währung und Verfügbarkeit angezeigt. Die entsprechenden Logos findest du im Footer unter Sichere Zahlung mit.

Kauf auf Rechnung ab 200 €

Kauf auf Rechnung ist ab einem Bestellwert von 200 € möglich.

  • Bestellwert: Mindestbetrag 200 € (Warenwert inkl. Rabatte, zzgl. Versand).
  • Zahlungsziel: innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware (sofern im Checkout nicht anders angegeben).
  • Bonitätsprüfung: Wir behalten uns eine kurze Prüfung vor. Bei Nicht-Freigabe stehen dir alle anderen Zahlungsarten zur Verfügung.
  • Rechnung: Der Rechnungsbeleg wird per E-Mail zugestellt und ist auch in deinem Kundenkonto abrufbar.

Tipp: Im Warenkorb siehst du, ob du den Mindestbetrag erreicht hast.

Versand & Lieferzeiten

Wir versenden in die nachfolgend aufgeführten Länder. Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro, d.h. sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Umsatzsteuer. 

Kostenloser Versand gilt für Lieferungen nach Österreich (AT), Deutschland (DE) und in die EU ab einem Bestellwert von 50 €.
Für Lieferungen in die Schweiz und  alle Nicht EU- Ländern gilt diese Versandkostenfrei-Grenze nicht.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir pro Bestellung unter 50€ die in nachfolgender Aufstellung angegebenen Versandkosten:

  • AT / DE: 4,50€
  • EU: 12€
  • Schweiz: 20€

Unsere Bestellungen werden mit DHL versendet. Wir informieren dich per E-Mail, sobald deine Sendung unterwegs ist.

Bei Vorbestellungen, Feiertagen oder hoher Nachfrage kann es zu Abweichungen kommen. Du erhältst in jedem Fall eine Versandbestätigung.

Lieferzeit

Deine Bestellung verlässt nach 1-2 Tagen unser Lager, soweit nicht anders vereinbart oder in der Artikelbeschreibung eine abweichende Lieferzeit angegeben ist. Der Erhalt der Bestellung ist von unseren Versandpartnern und dem Zustellland abhängig, in der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb weiteren 2-3 Tagen. Bitte beachte, dass die angegebenen Lieferzeiten Richtwerte sind und gelegentlich Verzögerungen auftreten können.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Über den Link kannst du die Zustellung in Echtzeit verfolgen.

Teillieferungen

Wenn ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar ist, können wir Teillieferungen vornehmen. Die zusätzlichen Versandkosten übernehmen selbstverständlich wir.

Unzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung wegen falscher Adresse, Nicht-Abholung oder fehlgeschlagener Zustellung nicht zugestellt werden, erfolgt eine Rücksendung an uns. Wir informieren dich und veranlassen auf Wunsch einen erneuten Versand (ggf. fallen erneut Versandkosten an).

Noch Fragen? Unser Support hilft dir gerne weiter: info@natural-aid.at